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求职谈话时出现冷场局面怎么办?

2006-12-20 18:23:29
 
 
在择业过程中,确定职业单位是立业的前提,即使自己有很高的职业素质,有强烈的事业心,有远大的抱负,也只有在找到理想的职业单位后才能付诸实现。

  在市场经济体制下,要想找到一个比较理想的职业单位,并不是一件轻而易举的事,需要自己奔走、寻找求职单位交涉。而与求职单位交涉,往往要登门求职,进行多次求职谈话才能有一个明确的结果:录用还是不录用。在多次求职谈话中,可能是一个人接待的,也可能是几个人分别接待的。比如有某个大学的一个系就有这样一项规定:凡来找工作的,先由办公室主任接待,问问一般情况,如果当年有进入指标、又恰好是所需的专业人才,而且从外在素质上看也具备当教师的条件,就可告诉求职者某某日再来,与教研室负责人商谈。当教研室谈完后觉得教研室需要这个人,教研室负责入就告诉求职者回去等候系里通知。

  再来时是系主任进行谈话。当系主任谈完后觉得可以签定协议,就告诉求职者“我个人欢迎你来”,但并不立刻签定协议,而是把系里和学院的各方面情况作一全面介绍,供求职者再认真考虑是否下决心到该系工作。

  然后,还要安排四十分钟的试讲,这一程序完后才最后决定录用还是不录用。在这多次谈话中,有时会出现冷场,对冷场处理得好坏,会影响至(及早作出是否录用的决定。那么应怎样处理求职谈话时的冷场局面呢?

  第一、要冷静地分析一下是什么原因造成冷场。首先想一想是不是由自己造成的。如自己可反省一下是不是来得不是时候,人家本不想叫今天来,可自己今天却来了;是不是谈话时间太长,占人家的时间大多;是不是自己在谈话中有什么失礼的地方等等,因为有些择业者求职心切,不管求职单位负责人忙不忙,进了单位门就非要见领导;也有的人跟求职单位的负责人说了几句话就没词了,人家问一句答一句,首先自己就冷场,但又不肯马上走,人家只好坐在那儿陪着。所以,要解决冷场问题,首先要考虑自身的原因,找出原因,立刻采取措施。如果自己还没谈透,就先对人家表示一下歉意,说:“对不起,浪费了你很长的时间。我再用一点时间把话说完供你们考虑。”然后自己尽快讲完。如果自己已经没话可说了,那就赶快走。

  第二、如果经过分析不是自己的原因造成的,那么再想想是不是人家已经表示拒绝了,是不是己明确说:“我们暂时不需要;你可再到别的地方找找。”如果人家已经表示拒绝了,你还缠着人家不放,还要推销自己,或自己既不说话又不走,自然会让人家烦你,但又不便明说,自然就会出现冷场局面。在求职谈话中,经常会碰到这样的现象:有个大学本科毕业生前往一所工科大学的某教研室找工作。一进问就自报姓名,说是来找工作的,人家问他学什么专业,求职者说:“学革命史的”。接待的人说:“我们不需要学革命史的教师,需要经济学教师。”这个择业者马上说:“经济学我学过,也能教,什么课都能教。”接待人说:“不行,我们目前急需经济学教师,不可能先进一个革命史教师再去进修经济学。”这位择业者说:“不用进修,我可边讲边备课。”接待者又说:“你这种精神很可贵,不过我们没有革命史教师指标,你还是到别的学校问问吧。”这实际上已经是回绝了,但这个求职者仍不走,还在跟人家磨蹭,接待人员无奈,就拿起一张报纸看,不再讲话,于是出现了冷场局面。在这种情况下,解决冷场的办法是自己站起来对接待者说:“对不起,今天浪费了您的宝贵时间,我告辞啦。”自己赶快离开。

  第三、如果经过分析认为前两种原因都不是,那就再想想是不是自己在谈话中有什么地方说得不当,引起对方不愉快。若是这种情况,就赶快道歉“对不起,刚才考虑不周,说得不当,您别介意”。人家若是说,“没什么,你还有什么要说的就快说吧”。你就尽快说完告辞。若人家还不说话,就表明这次谈话失败了,不可能再谈下去,也没必要再谈,必须站起来告辞,结束这个冷场局面。 第四、如果有关求职事宜已谈完,人家表示:研究后再作答复,说完不再讲话,你本该马上告辞离开,但你如果还想多了解点情况,就应先插开求职的话题,随便地问问接待你的人的个人工作、生活上的情况。比如:“听您的口音好象是黑龙江人,我去过哈尔滨,太阳岛真美”,“您是哪个学校毕业的?什么时候来这里工作的?”等等,以便打破冷场局面。处理求职谈话中出现的冷场局面,也是择业中的一个重要技术技巧问题。对出现冷场时分析原因的时间不能拖得太长,要很快作出对策。这就需要在择业准备期注意这方面的知识学习。


 
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